记者从省交通厅获悉，黑龙江省客运信息服务系统(黑龙江公路客票网)在12个中心城市20个客运站上线公测，我省选择长途客运出行的旅客可通过手机用户通过手机APP和微信公众号购票。

据介绍，客运信息服务系统(黑龙江公路客票网)上线后，我省旅客在除去传统车站售票窗口、站外代售点等购买汽车票以外，还可以通过微机、手机APP、手机微信等随时查询所需线路的班车发车时间、余票、票价等相关信息，根据实际需要规划行程，直接购买车票。通过网络购票成功的旅客，到车站售票取票窗口，凭“二代身份证”取票乘车，方便快捷。

面对即将到来的春运高峰，网上售票将大大缓解春运期间旅客的购票压力，主管部门可以实时了解春运客流走向，针对客运高峰期部分线路的客流突增情况，也能够快速反应，调配车辆，予以应对。

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一、购票方式

(一)网络购票

旅客通过浏览器直接输入网址hlj.bus365.com，登录黑龙江公路客票网，在线查询客运站和客运班次信息，包括班线发车时间、班次、票价、余票和客运站信息等，并进行在线购票。

(二)手机购票

1、APP购票：手机用户通过手机应用商店搜索APP——Bus365，下载安装后，就可以随时随地购买长途汽车票。

2、移动Web购票：手机用户可在手机浏览器地址栏输入网址黑龙江公路客票网hlj.bus365.com，打开Web页面，直接购买长途汽车票。

3、微信购票：微信关注微信公众号：Bus365，即可通过微信直接买票、微信付款，快速便捷。

二、购票流程

第一步：登录网址——打开黑龙江公路客票网或Bus365客户端并登录

第二步：查询班次——输入出发城市、目的城市、乘车日期进行查询

第三步：填写订单——选择所需班次，填写购票信息

第四步：网络支付——选择支付方式，支付票款

第五步：购票成功——购票成功

通过网络购票成功的旅客，到车站售票取票窗口，凭“二代身份证”取票乘车，方便快捷。

三、相关事项

旅客在黑龙江公路客票网购票后，需要退票的，若未到始发站换取纸质车票的，可在发车前2小时通过网络取消订票，发车前2小时内不可通过网络办理退票手续，只能通过始发站窗口办理退票手续。若旅客已经换取了纸质车票，旅客需到始发站退票窗口进行退票。发车后仍未乘车也未办理退票手续的，视为自动放弃，票款不退还。网上售票暂不支持改签，若旅客需要变更乘车班次等，需要到发车站办理。

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